Politique de confidentialité – Success IA Academy

Politique de Confidentialité – Mastery DDA IAS

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Success IA Academy, propriétaire du site www.mastery-dda-ias.com (ci-après « le Site »), collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs »).

Cette politique s’applique à l’ensemble du Site et à tous les services proposés par Success IA Academy via la plateforme Mastery DDA IAS, notamment la gestion des formations, des inscriptions, du suivi pédagogique et des paiements en ligne.

1. Données d’identification personnelle

Nous pouvons recueillir des informations personnelles identifiables auprès des Utilisateurs de plusieurs façons, notamment lorsqu’ils :

visitent le Site ;
s’inscrivent à une formation ;
remplissent un formulaire de contact ou d’inscription ;
réalisent un paiement ;
interagissent avec les outils pédagogiques ou les supports de cours.

Les données susceptibles d’être collectées incluent : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, fonction, entreprise et informations de paiement (via des prestataires sécurisés). Les Utilisateurs peuvent naviguer sur le Site sans fournir d’informations personnelles, mais certaines fonctionnalités (comme l’inscription) peuvent leur être inaccessibles sans ces informations.

2. Données d’identification non personnelle

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles lors de la navigation sur le Site : type de navigateur, système d’exploitation, fournisseur d’accès Internet et autres informations techniques liées à la connexion. Ces informations servent uniquement à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.

3. Utilisation des cookies

Le Site utilise des cookies afin d’optimiser la navigation et d’analyser la fréquentation. Ces fichiers permettent notamment de :

faciliter la connexion et la personnalisation ;
mémoriser les préférences d’affichage ;
mesurer l’audience du Site (par exemple via Google Analytics).

L’Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant leur installation. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site. Une page dédiée (« Paramètres des cookies ») permet de gérer ces préférences.

4. Finalités de la collecte des données

Success IA Academy collecte et utilise les données des Utilisateurs pour :

Améliorer le service client : répondre efficacement aux demandes d’assistance et de support ;
Personnaliser l’expérience de formation : adapter les contenus pédagogiques ;
Gérer les inscriptions et paiements : assurer le suivi administratif et comptable ;
Fournir les attestations et certificats de formation ;
Communiquer avec les utilisateurs (informations, rappels, actualités) ;
Améliorer le Site et les services via l’analyse des retours et comportements d’utilisation.

5. Protection des données

Success IA Academy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les échanges de données sensibles (notamment les paiements) sont protégés via des protocoles SSL (Secure Socket Layer), et les informations de paiement sont traitées par des prestataires certifiés conformes aux normes de sécurité (ex. Stripe, PayPal, etc.).

6. Partage des données personnelles

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues, ni échangées, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques de confiance uniquement pour :

l’hébergement web et la maintenance du Site ;
la gestion des paiements ;
l’envoi d’e-mails automatiques ;
l’hébergement des contenus pédagogiques.

Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la conformité RGPD.

7. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires pédagogiques, organismes certificateurs, plateformes externes). Success IA Academy n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques. Nous recommandons aux Utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers visités.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, chaque Utilisateur dispose des droits suivants :

Droit d’accès à ses données ;
Droit de rectification ;
Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mastery-dda-ias.com ou par courrier à :
Success IA Academy – Service Protection des Données
81 rue du Gros Caillou – 49 400 SAUMUR

Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum à compter de la réception de la demande.

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des formations et du suivi administratif, ou pour répondre aux obligations légales et comptables. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Success IA Academy se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur cette page avec la date de dernière modification. Les Utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement pour rester informés.

11. Acceptation des conditions

En utilisant le Site Mastery DDA IAS, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes. Toute utilisation postérieure à une modification vaut acceptation de la politique révisée.